两大袋沉甸甸的水果，承载着一位母亲难以言表的感激。6月16日，于女士专程来到青岛城运控股公交集团市北巴士第六分公司调度室，向帮助她找回患有自闭症儿子的工作人员道谢。一场突如其来的暴雨、一群深夜坚守岗位的公交人，共同编织了一个温暖的故事，为特殊的孩子点亮了回家的路。
事情发生在16日下午。于女士患有自闭症的儿子小潘不慎走失。小潘因感官失调，对特定环境有特殊的依赖，平日里非常喜欢乘坐367路公交车。然而当天，小潘独自出门后，却登上了他并不常坐的219路公交车，并一直坐到了终点站——四流南路萍乡路车站。
就在小潘下车后不久，天空突然乌云密布，瞬间下起了倾盆大雨。突如其来的天气骤变，让小潘感到十分不安和焦虑。于是，他便快步走向了停在车站、平日最熟悉的367路公交车，并安静地坐了上去。这趟367路车很快开始了新一轮的运营。而此刻，小潘的家人还不知情。
展开剩余55%直到夜幕降临，发现小潘迟迟未归，焦急万分的于女士才意识到孩子走失了。她立刻报警，并抱着试试看的心情，拨通了城运热线，最终电话被转接到了市北巴士第六分公司调度室。
“我儿子有自闭症，平常特别喜欢坐367路，现在找不到了，外面还下着大雨，我真的很担心……”电话里，于女士的声音带着哭腔。当班工作人员立即调取监控，并在一辆367路公交车上发现了小潘的身影。工作人员立即通过车载系统与驾驶员取得联系，确认小潘仍在车上，状态安全，并叮嘱驾驶员给予关注。
当车辆最终驶回市北六分场站时，时间已过晚上十点。早已在此等候的工作人员和焦急赶来的于女士，终于见到了平安无事的小潘。看到孩子安然无恙，于女士悬着的心终于放下，泪水夺眶而出，连声向驾驶员和工作人员道谢：“谢谢！谢谢你们！这么大的雨，要不是你们这么快找到他，我真不知道该怎么办……”
第二天，于女士特意买了两大袋水果，再次来到市北六分调度室，向帮助她的工作人员表达最诚挚的谢意。分公司党支部副书记解玮玮在了解情况后，主动提出请于女士留下了一张小磊的照片。“您放心，这张照片我会让咱们367路的每一位驾驶员都认一认、记一记。”解书记郑重地说，“以后我们都会特别留意，为他提供更贴心、更及时的帮助。”
在城市的脉络中，公交车承载的不仅是来来往往的乘客，更传递着守望相助的温情。风雨夜的这场接力守护，让公交车的车厢，成为了特殊孩子心中信赖的“安全屋”，也让“服务为民”的承诺，在每一个细节中熠熠生辉。
（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 解玮玮）
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